Visión general de TIEM

Entienda cómo TIEM organiza misiones, recolecciones, hallazgos y informes.

TIEM ayuda a la organización a seguir su exposición digital a través de misiones. Cada misión reúne lo que se observará, los agentes disponibles, las recopilaciones realizadas y los hallazgos que apoyan la toma de decisiones.

Qué hará

Conocerás el recorrido principal de TIEM y sabrás dónde localizar misiones de empresa, misiones VIP, recolecciones, hallazgos y informes.

Quién puede hacerlo

Usuarios con acceso al módulo TIEM en la organización activa.

Antes de empezar

Ingrese a Wasa y confirme la organización activa.
Verifique si el módulo TIEM aparece en el menú.
La disponibilidad de las acciones depende de su perfil, del tipo de misión y de la licencia activa.

Ruta en el menú

En el menú principal, seleccione TIEM → Misiones → Resumen.

Pasos

Abra Resumen para consultar los totales de misiones, agentes, ejecuciones y hallazgos de la organización activa.
Compare Misiones de empresas y Misiones VIP para elegir el viaje adecuado al objetivo del monitoreo.
Abre una misión y consulta Parámetros para verificar la información que orienta el seguimiento.
Consulte Agentes para ver las opciones compatibles y seleccionadas para la misión.
Utilice Iniciar recolección cuando la misión esté activa, tenga parámetros activos y agentes compatibles seleccionados.
Siga las recogidas en Ejecuciones y consulte los resultados en Finds. "Find" es el etiquetado utilizado en la interfaz para un hallazgo identificado por TIEM.
Cuando haya un informe disponible para una ejecución, utilice la propia área de ejecuciones para consultarlo.

Lista de capacidades de TIEM

Las acciones dependen del tipo de misión, los parámetros activos, el perfil, la licencia y la configuración de la plataforma.

Conocer las misiones de empresa y VIP, crear una misión de empresa o una misión VIP.
Editar la misión, añadir parámetros y perfiles oficiales y, si corresponde, configurar canales monitoreados.
Consultar los agentes y su función. El cliente puede ver la lista, pero no modificar la selección.
Iniciar una recolección cuando la misión esté lista y seguir su ejecución.
Consultar hallazgos y evidencias, explorar el grafo y clasificar o comentar.
Generar informes y consultar licencias.

Resultado esperado

Identifica el tipo de misión adecuado y entiende la secuencia del trabajo: configurar la misión, iniciar la recopilación, seguir la ejecución, analizar los hallazgos y consultar el informe disponible.

Problemas frecuentes

Situación	Qué hacer
TIEM no aparece en el menú	Verifique su perfil, la organización activa y la disponibilidad del módulo.
El resumen no presenta misiones	Confirme la organización activa y abra Misiones empresa o Misiones VIP para verificar las listas.
Iniciar recolección está deshabilitado	Confirmar si la misión está activa, tiene al menos un parámetro activo y tiene seleccionado un agente compatible.
Una área de la misión no está disponible	Verifique si es compatible con el tipo de misión, con la licencia y con su perfil.