Archivar o eliminar un plan de acción
Retire un plan del seguimiento activo o elimine definitivamente un plan ya archivado.
Archivar y eliminar son etapas diferentes. El archivo preserva el plan para su consulta en Archivados. La eliminación elimina definitivamente un plan que ya ha sido archivado.
Qué hará
Archivarás un plan que no debe permanecer en seguimiento activo y, cuando sea necesario la eliminación definitiva, eliminarás el plan archivado.
Quién puede hacerlo
Usuarios con acceso al módulo GRC y a las acciones presentadas en la tarjeta o en el Kanban del plan.
Antes de empezar
- Confirme la organización y el plan seleccionados.
- Verifique si el historial aún necesita ser consultado; prefiera archivarlo cuando haya duda.
- Revise las acciones, responsables y controles vinculados antes de eliminar.
- Considere la exclusión definitiva como una acción sin retorno por la interfaz.
Ruta en el menú
Seleccione GRC → Planes de acción.
Pasos
Archivar un plan activo
- En Activos, localice el plan correcto.
- Abre Acciones en la tarjeta o abre el plan y utiliza las acciones de Kanban.
- Seleccione Archivar.
- En la confirmación ¿Archivar este plan de acción?, compruebe nuevamente el plan.
- Seleccione Archivar para confirmar.
Eliminar definitivamente un plan archivado
- Vuelva a la página Planes de acción.
- Seleccione Archivados.
- Localice el plan correcto y abra Acciones en la tarjeta o abra el plan.
- Seleccione Eliminar.
- En la confirmación ¿Eliminar definitivamente este plan archivado?, compruebe el impacto y el plan seleccionado.
- Seleccione Eliminar para confirmar la eliminación definitiva.
Resultado esperado
Después del archivo, el plan sale de Activos, aparece en Archivados y solo queda para consulta. Después de la exclusión, el plan deja de aparecer en la lista y no se puede recuperar a través de la interfaz.
Problemas frecuentes
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| Archivar no aparece | Confirmar si el plan todavía está en Activos y si la acción está disponible para su perfil. |
| Eliminar no aparece | Abra Archivados. Un plan activo debe archivarse antes de la eliminación definitiva. |
| Se ha abierto el plan equivocado | Cancelar la confirmación y comprobar el título y la evaluación de origen antes de continuar. |
| La acción falla | Confirme la organización activa, espere otro cambio en curso y vuelva a intentarlo. |
