Generar informe GRC

Genera y obtén el informe ejecutivo de una evaluación concluida.

El informe GRC presenta el resultado ejecutivo de una evaluación concluida. "Assessment" es el nombre utilizado en la interfaz para una evaluación.

Qué hará

Seleccionará una evaluación elegible, solicitará el informe en PDF, seguirá el procesamiento y obtendrá el archivo cuando esté listo.

Quién puede hacerlo

Usuarios autenticados con acceso al módulo GRC, al área Informes y a la evaluación en la organización activa.

Antes de empezar

Confirme que la organización atendida está activa antes de consultar los informes operativos.
Tenga una evaluación activa con el estado Completada. Las evaluaciones en borrador, en curso, pendientes de aprobación, con ajustes pendientes o archivados no aparecen como elegibles.
Confirme la evaluación correcta por el nombre, versión, marco, método y fecha de finalización mostrados en la tarjeta.

Ruta en el menú

En el menú principal, seleccione GRC → Informes.

Pasos

En Evaluaciones disponibles, localice la evaluación completada.
Compruebe el nombre, la Versión, el Framework, el Método y la fecha Completado en.
En la tarjeta, utilice la acción Generar PDF.
Mientras la pantalla muestre Generando... o Su informe se está preparando, espere. La acción permanecerá indisponible durante el procesamiento.
Cuando el estado cambie a Informe listo, Wasa inicia la descarga y muestra Informe generado.
Si necesita obtener el mismo archivo disponible de nuevo, utilice Descargar de nuevo.

Cuando exista un plan de acción vinculado a la evaluación, se incluye automáticamente en el informe.

Resultado esperado

El informe llega al estado Informe listo y el PDF se descarga. El archivo corresponde a la evaluación, la versión y el idioma activos en el momento de la solicitud.

Problemas frecuentes

Situación	Qué hacer
La pantalla muestra Ninguna evaluación concluida disponible	Complete y apruebe una evaluación o confirme si la evaluación existente sigue activa. Esto es una falta de elegibilidad, no un mensaje de licencia.
La acción muestra Generando...	Espere a que finalice el procesamiento. No es necesario solicitar otro informe mientras este estado esté activo.
La pantalla muestra No se pudo generar el informe	Utilice Generar PDF de nuevo después de confirmar la sesión, la organización y la evaluación.
El mensaje indica que el informe se ha generado, pero el descargue ha fallado	Utilice Descargar de nuevo mientras el informe esté disponible.
La pantalla muestra El descarga de este informe ha caducado	Utilice Generar PDF para solicitar un nuevo archivo.
La página redirige a otra área	Confirme que la organización atendida está activa.
La evaluación no aparece, pero hay capacidad en la licencia	La capacidad de la licencia no hace que la evaluación sea elegible. Asegúrese de que el estado es Completado y que no está archivada.
Informes no aparece en el menú	Verifique su perfil, la organización activa, las invitaciones asociadas y la disponibilidad del módulo GRC, en este orden.