Consultar la licencia TIEM

Consulte el uso, el saldo y los límites visibles para las misiones de empresa y las misiones VIP.

La licencia define cuántas misiones e información se pueden añadir a la organización activa. La pantalla destinada al cliente muestra estos valores únicamente para consulta.

Qué hará

Consultará el uso actual, la capacidad restante y los límites aplicados a las misiones de empresa y a las misiones VIP.

Quién puede hacerlo

Administradores de grupo o de organización con acceso a TIEM en la organización activa. Los perfiles operativos y personalizados no pueden consultar los detalles de la licencia.

Antes de empezar

  • Confirme que se ha seleccionado la organización correcta.
  • Verifique si el módulo TIEM aparece en el menú.
  • Utilice los valores mostrados para planificar nuevas misiones y parámetros. Esta página no modifica la licencia.

Ruta en el menú

En el menú principal, seleccione TIEM → Licencias del módulo.

El título puede mostrar Licencias TIEM del inquilino. “Inquilino” es el término visible utilizado para la organización activa en Wasa.

Pasos

  1. Abra Licencias del módulo y confirme la organización activa.
  2. En Licencias de misiones de empresa, consulte el uso de Marcas principales y Misiones de empresa. El formato muestra la cantidad utilizada, el límite y el saldo restante.
  3. Consulte Máximo de marcas principales, el límite presentado en el uso de Misiones de la empresa, Máximo de dominios por marca y Máximo de palabras clave por marca.
  4. En Licencias de misiones VIP, consulte el uso de Misiones VIP y el saldo restante.
  5. Consulte los límites de Máximo de misiones VIP, Máximo de correos electrónicos por misión VIP, Máximo de teléfonos por misión VIP y Máximo de perfiles sociales por misión VIP.
  6. Observe Máximo de identificadores personales por misión VIP. La pantalla informa el valor fijo de un identificador personal, como CPF, por misión VIP.
  7. Compare el saldo con la tarea que desea ejecutar antes de crear una misión, marca o parámetro.

Resultado esperado

Identifica la capacidad utilizada y restante para cada tipo de misión. También reconoce qué límites afectan a marcas, dominios, palabras clave, correos electrónicos, teléfonos, perfiles sociales e identificadores personales.

Problemas frecuentes

SituaciónQué hacer
Las licencias del módulo no aparecenConfirme la organización activa, su perfil y la disponibilidad del módulo TIEM.
La licencia aún no se ha configuradoNuevas marcas, misiones VIP y parámetros pueden permanecer bloqueados. Póngase en contacto con el responsable de la licencia de su organización.
Un límite muestra ceroCero es la capacidad disponible para este artículo y impide nuevas creaciones relacionadas.
La pantalla indica un uso del 100%La capacidad de este artículo ha sido alcanzada. Revisa el uso actual antes de solicitar un cambio de licencia.
Los campos están desactivadosEste es el comportamiento esperado de la página del cliente: los valores son solo para lectura.
El saldo no corresponde a la organización esperadaConfirme la organización activa y abra nuevamente Licencias del módulo.

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