Estado y severidades

Comprenda los estados y niveles de gravedad que se muestran en el GRC y el TIEM.

Un estatus muestra la etapa actual de un elemento. La gravedad indica la prioridad de atención de un hallazgo. Estos conceptos no son equivalentes y deben interpretarse de acuerdo con el módulo y el elemento que se muestra.

Qué hará

Identificará el tipo de elemento abierto y consultará el significado del estado, la clasificación o la gravedad mostrados en la pantalla.

Quién puede hacerlo

Cualquier persona que consulte el manual puede utilizar esta referencia. La visualización de los elementos en la plataforma depende del perfil, la organización activa y los módulos disponibles.

Antes de empezar

Confirme si está en el GRC o en el TIEM.
Identifique si la pantalla presenta una evaluación, misión, ejecución, hallazgo o informe.
No utilice el color por separado. Lea también el texto que se muestra.

Ruta en el menú

En el manual, seleccione Ayuda y referencia → Estado y severidades.

Pasos

Identifique el módulo e el elemento que se está consultando.
Localice la tabla correspondiente en esta página.
Compare el texto visible en la interfaz con la descripción en español.
Utilice el estado para comprender la etapa del artículo y la gravedad para priorizar el análisis de un hallazgo.

Estado de evaluación en el GRC

Estado	¿Qué significa?
Borrador	La evaluación ha sido creada y aún está en preparación.
En curso	Las respuestas se están completando.
Esperando aprobación	Las respuestas han sido enviadas y están esperando la decisión de un perfil autorizado.
Ajustes pendientes	La evaluación ha sido devuelta para correcciones antes de una nueva presentación.
Concluido	La evaluación ha sido aprobada y tiene un resultado final disponible.
Archivado	La evaluación se ha retirado de la lista de artículos activos y sigue disponible en el historial correspondiente.

En el GRC, Progreso muestra cuánto de la evaluación se ha respondido y Madurez muestra el resultado calculado. Ninguno de los dos representa gravedad.

Estado de la misión en TIEM

Estado	¿Qué significa?
Activa	La misión está disponible para configuración, recopilación y consulta según las permisos del usuario.
Desactivada	La misión no acepta nuevas recolecciones mientras permanezca desactivada.
Archivado	La misión fue retirada del uso activo y permanece en el contexto histórico disponible.

Estado de ejecución en TIEM

Estado	¿Qué significa?
En la cola	La recogida ha sido solicitada y espera el inicio.
En curso	La recolección se está ejecutando.
Ejecutada	La recolección ha terminado. Consulte los resultados y avisos presentados.
Concluida con errores	La recolección ha terminado, pero una o más etapas han presentado un error.
Cancelada	La recogida se interrumpió antes de la finalización normal.

Dentro de una ejecución, las Tareas, o etapas de la recopilación, pueden aparecer como En cola, En ejecución, Completada, Error o Cancelada. El estado de una etapa no sustituye el estado general de la ejecución.

Clasificación del hallazgo en TIEM

Clasificación	¿Qué significa?
Abierto	El hallazgo aún necesita ser analizado.
En revisión	El análisis del hallazgo está en curso.
Reabierto	El hallazgo ha vuelto a ser analizado tras un cambio o nueva observación.
Revalidado	Una nueva verificación confirmó el seguimiento del hallazgo.
Legítimo	El análisis confirmó que el hallazgo representa un caso válido.
Mitigado	Se ha registrado una medida para reducir o tratar la exposición.
Riesgo aceptado	La organización decidió aceptar el riesgo tras análisis.
Falso positivo	El análisis concluyó que el hallazgo no representa una ocurrencia válida para el contexto.

Gravedad del hallazgo en TIEM

Severidad	Cómo interpretar
Informativo	Contexto útil, sin indicación de urgencia.
Baja	Impacto o exposición reducidos.
Media	Requiere evaluación y priorización.
Alta	Requiere atención prioritaria.
Crítica	Requiere evaluación inmediata.

La severidad ayuda a ordenar la atención, pero no confirma por sí sola el impacto real. Considere la evidencia, el contexto de la organización y la clasificación del hallazgo.

Estado del informe

En el GRC, los estados visibles son:

Estado	¿Qué significa?
Su informe se está preparando	Se ha solicitado la generación y aún no ha terminado.
Reporte listo	El archivo está disponible para descargar.
No se pudo generar el informe	El intento no terminó con éxito.
La descarga de este informe ha caducado	El archivo anterior ya no está disponible para descargar; crea otro cuando la acción esté disponible.

En TIEM, la acción del informe puede mostrar Preparando datos del informe, Generando informe, Descargando informe o Generando de nuevo. Estos textos indican, respectivamente, preparación, generación, disponibilidad del archivo o necesidad de crear un nuevo archivo.

Resultado esperado

Reconoce la etapa del artículo consultado, diferencia el estado de gravedad y sabe cuándo esperar, revisar la información o priorizar un hallazgo.

Problemas frecuentes

Situación	Qué hacer
El texto no corresponde a ninguna tabla	Confirme el módulo y el tipo de artículo. Registre la etiqueta visible e informe la discrepancia al responsable autorizado de su organización.
La evaluación se ha completado, pero la madurez no aparece	Actualice la página y confirme que se ha abierto la evaluación correcta. Si sigue sin estar disponible, envíe el nombre de la evaluación y el texto mostrado al responsable de la organización.
La ejecución terminó con errores	Abre las advertencias y errores visibles de la ejecución. Comparte solo el nombre de la misión, la fecha aproximada y el mensaje presentado.
Un hallazgo tiene una alta gravedad, pero ya ha sido mitigado	Lea la gravedad y la clasificación juntos. La gravedad registra la prioridad del hallazgo; la clasificación registra el tratamiento o la decisión actual.
El informe sigue en preparación	Espere unos instantes y actualice la consulta. Si el estado no cambia, siga Problemas con los informes.