Acompañar la ejecución de una misión
Consulte el progreso de las recolecciones y entienda los errores y avisos presentados por la misión.
Cada recolección aparece como una ejecución de la misión. La pantalla reúne el estado actual, el progreso de las etapas y los avisos que ayudan a entender el resultado.
Qué hará
Seguirás una recogida en curso, interpretarás sus estados y consultarás errores o avisos visibles.
Quién puede hacerlo
Los usuarios con acceso a la misión pueden consultar Ejecuciones. La pestaña Errores solo aparece para los perfiles autorizados a consultar este historial.
Antes de empezar
- Confirme la organización y la misión abiertas.
- Inicia una recolección o elige una misión que ya tenga ejecuciones.
- La disponibilidad de Errores depende de su perfil.
Ruta en el menú
En el menú principal, seleccione TIEMPO → Misiones → elija el tipo → abra la misión → Ejecuciones.
Para consultar el historial de problemas, utilice la pestaña Errores cuando esté visible.
Pasos
- Abra Ejecuciones y localice la recogida por fecha y hora.
- Lea el estado presentado:
- En la cola: la recogida espera el inicio de las etapas.
- En curso: hay etapas en ejecución.
- Ejecutada: todas las etapas se han completado sin ningún error registrado.
- Concluida con errores: la recolección ha terminado, pero una o más etapas han presentado un error.
- Cancelada: la recogida se ha interrumpido.
- Consulte la barra de progreso y las cantidades por estado. La etiqueta "Tarea", cuando esté visible, significa una etapa de la recopilación ejecutada por un agente.
- Lea Avisos de los agentes, Errores de ejecución o Finalizada por tiempo de espera cuando aparezcan estos bloques. “Tiempo de espera” significa que una etapa ha excedido el tiempo disponible y ha sido cerrada.
- Si la recogida aún permite la interrupción y no necesita continuar, seleccione Detener recogida. Confirme el nuevo estado antes de salir de la página.
- Abra Errores, cuando esté disponible, para consultar el tipo de problema, el parámetro afectado, el agente, la fecha y la cantidad de intentos.
- Utilice Anterior y Siguiente para navegar entre páginas de ejecución cuando haya más elementos.
Resultado esperado
Identifica si la recolección todavía está en curso, ha terminado, ha sido cancelada o ha concluido con errores. Cuando tu perfil lo permita, también localizas las notificaciones necesarias para revisar la configuración o decidir si se necesitará una nueva recolección.
Problemas frecuentes
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| La recogida permanece En la cola o En curso | Espere la actualización de la página. No inicie otra recogida solo para sustituir una ejecución aún activa. |
| La recopilación muestra Concluida con errores | Lea Errores de ejecución y, si está disponible, abra Errores para identificar el parámetro y el agente afectados. |
| Aparece Finalizada por tiempo de espera | Considere que la etapa se ha cerrado en esta ejecución. Revise el aviso presentado antes de iniciar una nueva recolección. |
| La pestaña Errores no aparece | Confirme su perfil y solicite a un administrador autorizado que consulte el historial. |
| No se muestra ninguna ejecución | Confirme que la organización y la misión están abiertas. Luego, compruebe si se ha iniciado una recolección en esa misión. |
