Desactivar o eliminar una misión TIEM

Comprende los efectos y las permisos antes de desactivar una misión, eliminar sus resultados o eliminar la misión en su totalidad.


Desactivar una misión, eliminar sus resultados y eliminar la misión son acciones diferentes. Antes de confirmar, compruebe qué elemento se verá afectado y si la información existente debe conservarse.

Qué hará

Puedes interrumpir el uso futuro de una misión sin borrar sus resultados, eliminar solo los resultados recopilados o eliminar la misión completa.

Quién puede hacerlo

  • Desactivar una misión: Administrador de Grupo, Administrador de Organización y Analista de Organización, cuando esté autorizado para la misión seleccionada.
  • Eliminar resultados: Administrador de Grupo, Administrador de Organización o usuario con un perfil personalizado que incluya esta acción, siempre en el contexto autorizado. El perfil predeterminado de Analista de Organización no concede esta eliminación.
  • Eliminar toda la misión: solo Administrador de Grupo, cuando la acción esté visible en el grupo autorizado.

La ausencia de una opción puede indicar restricción del perfil o una condición actual de la misión.

Antes de empezar

  • Confirme la organización y la misión seleccionadas.
  • Consulte el estado de la misión y verifique si hay una recogida en curso.
  • Genera y descarga los informes que deben conservarse antes de cualquier eliminación.
  • Lea la confirmación completa: las exclusiones no se pueden deshacer a través de la interfaz.

Ruta en el menú

En el menú principal, seleccione TIEMPO → Misiones, elija el tipo de misión y abra la misión deseada. Luego, abra Acciones, identificado por el icono de tres puntos verticales.

Pasos

Desactivar la misión

Atención: esta acción afecta a la misión seleccionada y bloquea nuevas recolecciones y revalidaciones. Los resultados existentes permanecen disponibles. La interfaz actual no presenta una acción para reactivar la misión.

  1. En Acciones, seleccione Desactivar misión.
  2. En la confirmación ¿Desactivar esta misión?, compruebe el nombre de la misión y el aviso de que no podrá ejecutarse de nuevo.
  3. Confirmar la desactivación.
  4. Verifique el mensaje de éxito y el estado Desactivado.

Eliminar solo los resultados

Atención: esta acción elimina permanentemente los hallazgos, las pruebas, el historial de ejecuciones y los demás resultados de la misión. La misión y sus parámetros permanecen, pero los elementos eliminados no se pueden recuperar a través de la interfaz.

  1. En Acciones, seleccione Eliminar resultados.
  2. Si hay recogida activa, la opción puede aparecer como Cancelar y eliminar. En este caso, la recogida también se cancelará.
  3. Lea la confirmación y compruebe si desea mantener la misión, pero eliminar todos los resultados existentes.
  4. Confirmar la exclusión.
  5. Verifique el mensaje de éxito y confirme que la misión sigue disponible sin los resultados anteriores.

Eliminar toda la misión

Atención: esta acción elimina permanentemente la misión, sus parámetros, hallazgos, pruebas, historial de ejecuciones y otros resultados. La misión no podrá recuperarse a través de la interfaz.

  1. En Acciones, seleccione Eliminar misión.
  2. Si hay recogida activa, la opción puede aparecer como Cancelar y eliminar misión. En este caso, la recogida también se cancelará.
  3. Lea la confirmación y compruebe el nombre de la misión que se eliminará.
  4. Confirmar la exclusión de la misión.
  5. Verifique el mensaje de éxito y el retorno a la lista de misiones.

Resultado esperado

  • Después de desactivar, la misión sigue siendo consultable con los resultados existentes, pero no acepta nuevas recopilaciones ni revalidaciones.
  • Después de excluir resultados, la misión y sus parámetros permanecen, pero los resultados anteriores dejan de aparecer.
  • Después de eliminar la misión, deja de aparecer en la lista, junto con sus parámetros y resultados.

Problemas frecuentes

SituaciónQué hacer
Acciones no apareceConfirme la organización activa, su perfil y su acceso a la misión.
Desactivar misión no apareceLa misión puede ya estar desactivada o su perfil puede no tener permiso para esta acción.
Eliminar misión no apareceEsta acción está restringida al Administrador de Grupo en el contexto autorizado.
La opción muestra Cancelar y eliminarHay una recogida activa. Confirme si también desea cancelarla antes de continuar.
La misión ha sido desactivada y necesita volver a ejecutarseLa interfaz actual no ofrece reactivación. Preserve los resultados y póngase en contacto con el responsable de la organización para que evalúe la continuidad.
Una exclusión se ha confirmado por errorLa interfaz no ofrece recuperación. Registre lo ocurrido con el responsable de la organización para evaluar los impactos.

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