Desactivar o eliminar una misión TIEM
Comprende los efectos y las permisos antes de desactivar una misión, eliminar sus resultados o eliminar la misión en su totalidad.
Desactivar una misión, eliminar sus resultados y eliminar la misión son acciones diferentes. Antes de confirmar, compruebe qué elemento se verá afectado y si la información existente debe conservarse.
Qué hará
Puedes interrumpir el uso futuro de una misión sin borrar sus resultados, eliminar solo los resultados recopilados o eliminar la misión completa.
Quién puede hacerlo
- Desactivar una misión: Administrador de Grupo, Administrador de Organización y Analista de Organización, cuando esté autorizado para la misión seleccionada.
- Eliminar resultados: Administrador de Grupo, Administrador de Organización o usuario con un perfil personalizado que incluya esta acción, siempre en el contexto autorizado. El perfil predeterminado de Analista de Organización no concede esta eliminación.
- Eliminar toda la misión: solo Administrador de Grupo, cuando la acción esté visible en el grupo autorizado.
La ausencia de una opción puede indicar restricción del perfil o una condición actual de la misión.
Antes de empezar
- Confirme la organización y la misión seleccionadas.
- Consulte el estado de la misión y verifique si hay una recogida en curso.
- Genera y descarga los informes que deben conservarse antes de cualquier eliminación.
- Lea la confirmación completa: las exclusiones no se pueden deshacer a través de la interfaz.
Ruta en el menú
En el menú principal, seleccione TIEMPO → Misiones, elija el tipo de misión y abra la misión deseada. Luego, abra Acciones, identificado por el icono de tres puntos verticales.
Pasos
Desactivar la misión
Atención: esta acción afecta a la misión seleccionada y bloquea nuevas recolecciones y revalidaciones. Los resultados existentes permanecen disponibles. La interfaz actual no presenta una acción para reactivar la misión.
- En Acciones, seleccione Desactivar misión.
- En la confirmación ¿Desactivar esta misión?, compruebe el nombre de la misión y el aviso de que no podrá ejecutarse de nuevo.
- Confirmar la desactivación.
- Verifique el mensaje de éxito y el estado Desactivado.
Eliminar solo los resultados
Atención: esta acción elimina permanentemente los hallazgos, las pruebas, el historial de ejecuciones y los demás resultados de la misión. La misión y sus parámetros permanecen, pero los elementos eliminados no se pueden recuperar a través de la interfaz.
- En Acciones, seleccione Eliminar resultados.
- Si hay recogida activa, la opción puede aparecer como Cancelar y eliminar. En este caso, la recogida también se cancelará.
- Lea la confirmación y compruebe si desea mantener la misión, pero eliminar todos los resultados existentes.
- Confirmar la exclusión.
- Verifique el mensaje de éxito y confirme que la misión sigue disponible sin los resultados anteriores.
Eliminar toda la misión
Atención: esta acción elimina permanentemente la misión, sus parámetros, hallazgos, pruebas, historial de ejecuciones y otros resultados. La misión no podrá recuperarse a través de la interfaz.
- En Acciones, seleccione Eliminar misión.
- Si hay recogida activa, la opción puede aparecer como Cancelar y eliminar misión. En este caso, la recogida también se cancelará.
- Lea la confirmación y compruebe el nombre de la misión que se eliminará.
- Confirmar la exclusión de la misión.
- Verifique el mensaje de éxito y el retorno a la lista de misiones.
Resultado esperado
- Después de desactivar, la misión sigue siendo consultable con los resultados existentes, pero no acepta nuevas recopilaciones ni revalidaciones.
- Después de excluir resultados, la misión y sus parámetros permanecen, pero los resultados anteriores dejan de aparecer.
- Después de eliminar la misión, deja de aparecer en la lista, junto con sus parámetros y resultados.
Problemas frecuentes
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| Acciones no aparece | Confirme la organización activa, su perfil y su acceso a la misión. |
| Desactivar misión no aparece | La misión puede ya estar desactivada o su perfil puede no tener permiso para esta acción. |
| Eliminar misión no aparece | Esta acción está restringida al Administrador de Grupo en el contexto autorizado. |
| La opción muestra Cancelar y eliminar | Hay una recogida activa. Confirme si también desea cancelarla antes de continuar. |
| La misión ha sido desactivada y necesita volver a ejecutarse | La interfaz actual no ofrece reactivación. Preserve los resultados y póngase en contacto con el responsable de la organización para que evalúe la continuidad. |
| Una exclusión se ha confirmado por error | La interfaz no ofrece recuperación. Registre lo ocurrido con el responsable de la organización para evaluar los impactos. |
