Responder controles

Registre la situación de cada control en una evaluación GRC.

Cada control de una evaluación recibe una nota de madurez y una observación que explica la situación evaluada. “Assessment” es el etiquetado utilizado en Wasa para un ciclo de evaluación.

Qué hará

Localizarás los controles de una evaluación, registrarás las respuestas y confirmará que cada cambio se ha guardado.

Quién puede hacerlo

Usuarios con acceso a la evaluación y las acciones de respuesta presentadas en la pantalla.

Antes de empezar

Confirme que la organización correcta está activa.
Abre una evaluación disponible para tu perfil.
Verifique si el marco tiene controles y si el método de evaluación presenta una escala.
Tenga la información necesaria para justificar la nota de cada control.

Ruta en el menú

En el menú principal, seleccione GRC → Assessments → Mis assessments → elija la evaluación → Abrir.

Pasos

En la evaluación, utilice Agrupaciones para elegir la sección, el grupo o el dominio al que desea responder.
Si es necesario, utilice Buscar por control o agrupación o marque Solo controles pendientes.
Localice el control y seleccione una opción en Nota de madurez del control.
Rellene la Observación obligatoria con el contexto que sustenta la respuesta.
Si el control no se aplica a la organización, marque No aplicable y rellene la Justificación obligatoria.
Espere la confirmación Respuesta guardada. La pantalla también informa de Borrador guardado automáticamente cuando se han rellenado la nota y la observación obligatoria.
Compruebe el indicador Progreso para ver cuántos controles ya han sido respondidos.

Resultado esperado

La respuesta se registra en el control, aparece la confirmación Respuesta guardada y el progreso de la evaluación refleja los controles completos.

Problemas frecuentes

Situación	Qué hacer
La respuesta no se guarda	Confirme si la nota y la observación obligatoria están completas. Para No aplicable, consulte la justificación obligatoria.
La pantalla informa que el método no tiene escala	Consulte el método asociado a la evaluación antes de continuar. No elija una calificación fuera de las opciones mostradas.
No aparecen controles	Limpiar la búsqueda, desactivar Solo controles pendientes y seleccionar Todos los controles.
El marco no tiene estructura	La evaluación aún no tiene controles disponibles para la respuesta. Verifique el marco utilizado antes de continuar.
La confirmación Respuesta guardada no aparece	Espere la guardado automático. Si aparece un mensaje de error, mantenga el contenido completado y vuelva a intentarlo.