Archivar o eliminar una evaluación
Retire una evaluación del flujo activo o elimine definitivamente una evaluación archivada.
Archivar y eliminar definitivamente son etapas diferentes del ciclo de una evaluación. El archivo preserva la evaluación para su consulta en la lista Archivados. La eliminación definitiva elimina la evaluación archivada y sus datos asociados.
Qué hará
Retirará una evaluación de la lista activa y, si la exclusión es realmente necesaria, eliminará definitivamente la evaluación ya archivada.
Quién puede hacerlo
Administrador de Grupo, Administrador de Organización o Analista de Organización con acceso a assessment. Las opciones están deshabilitadas para otros perfiles.
Antes de empezar
- Confirme la organización activa y el nombre de la evaluación.
- Conserva informes o información que aún se necesitarán.
- Avise a los participantes antes de retirar una evaluación en uso del flujo activo.
- Considere primero el archivo. La eliminación definitiva no se puede deshacer a través de la interfaz.
Ruta en el menú
En el menú principal, seleccione GRC → Assessments → Mis assessments.
Pasos
Archivar una evaluación activa
- En Mis evaluaciones, mantenga la opción Activos seleccionada.
- Localice la tarjeta de evaluación que se retirará del flujo activo.
- Abra Acciones, identificado por el icono de tres puntos verticales.
- Seleccione Archivar.
- En la pregunta Archivar la evaluación, compruebe nuevamente el nombre presentado.
- Seleccione Archivar para confirmar.
- Abra Archivados y compruebe si la evaluación aparece en esta lista.
Eliminar definitivamente una evaluación archivada
Atención: esta acción elimina la evaluación, sus respuestas, revisiones y vínculos operativos asociados. La interfaz no ofrece recuperación.
- En Mis evaluaciones, seleccione Archivadas.
- Localice la tarjeta de evaluación que se eliminará.
- Abra Acciones, identificado por el icono de tres puntos verticales.
- Seleccione Eliminar definitivamente.
- Lea la confirmación completa y compruebe el nombre de la evaluación archivada.
- Seleccione Eliminar definitivamente para confirmar.
- Verifique si la evaluación ha dejado de aparecer en Archivados.
- Si la exclusión tenía como objetivo liberar capacidad, actualice la página y consulte Licenciación GRC antes de iniciar otra evaluación.
Resultado esperado
Después del archivo, la evaluación deja de aparecer en Activos y pasa a Archivados, con sus información preservadas. Después de la exclusión definitiva, deja de aparecer en la lista y ya no cuenta entre las evaluaciones existentes de la organización.
Problemas frecuentes
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| Archivar está deshabilitado | Confirme su perfil, la organización activa y si la evaluación todavía está en Activa. |
| Eliminar definitivamente está deshabilitado | Confirme si ha abierto Archivados. Una evaluación activa debe archivarse antes de eliminarla. |
| La evaluación no aparece en la lista esperada | Compruebe las dos opciones, Activos y Archivados, y confirme la organización activa. |
| La capacidad no ha cambiado inmediatamente después de la exclusión | Actualice la página y consulte GRC → Licencia GRC. Si el valor sigue siendo el mismo, busque al responsable de la organización. |
| La exclusión se ha confirmado por error | La interfaz no ofrece recuperación. Registre inmediatamente lo ocurrido con el responsable de la organización para evaluar los impactos. |
