Entender os tipos de missão
Compare missões de empresa e missões VIP antes de iniciar o monitoramento.
O TIEM separa o acompanhamento de organizações e marcas do acompanhamento de pessoas-chave. Essa escolha define as informações que poderão ser adicionadas à missão.
O que você fará
Você comparará os dois tipos de missão para escolher a jornada adequada ao objetivo do monitoramento.
Quem pode fazer
Usuários com acesso ao módulo TIEM na organização ativa.
Antes de começar
- Confirme a organização ativa.
- Defina se o objetivo é acompanhar uma empresa ou uma pessoa-chave.
- Para criar uma missão, a licença precisa incluir capacidade para o tipo escolhido.
Caminho no menu
No menu principal, selecione TIEM → Missões → Missões de empresas ou Missões VIP.
Passos
- Escolha Missões de empresas quando o objetivo for acompanhar marca, domínios, presença pública e exposição corporativa.
- Para esse tipo, prepare o nome da missão e selecione uma Marca principal. Depois da criação, a missão aceita domínios, palavras-chave e perfis sociais oficiais.
- O resultado esperado é uma missão associada à marca escolhida, pronta para receber parâmetros de negócio e agentes compatíveis.
- Escolha Missões VIP quando o objetivo for acompanhar identidade, canais pessoais e exposição pública de uma pessoa-chave.
- Para esse tipo, prepare o nome da missão. Depois da criação, a missão aceita nome, CPF, e-mail, telefone e identificador público. Informe somente dados autorizados para esse acompanhamento.
- O resultado esperado é uma missão dedicada à pessoa monitorada, pronta para receber parâmetros VIP e agentes compatíveis.
Comparação rápida
| Tipo | Finalidade | Informações da missão | Parâmetros disponíveis depois da criação | Resultado esperado |
|---|---|---|---|---|
| Missão de empresa | Acompanhar marca e exposição corporativa | Nome e marca principal; descrição quando necessária | Domínios, palavras-chave e perfis sociais oficiais | Missão vinculada à marca selecionada |
| Missão VIP | Acompanhar uma pessoa-chave e sua exposição pública | Nome; descrição quando necessária | Nome, CPF, e-mail, telefone e identificador público | Missão dedicada à pessoa monitorada |
Resultado esperado
Você escolhe o tipo de missão sem misturar dados corporativos e pessoais. A lista aberta no menu corresponde ao tipo que será criado.
Problemas comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Não sei qual tipo escolher | Use missão de empresa para marca e organização; use missão VIP para uma pessoa-chave. |
| Nova missão está desabilitado | Verifique a organização ativa e a capacidade da licença para o tipo escolhido. |
| Não encontro Marca principal na missão VIP | Esse campo pertence somente à missão de empresa. |
| Um parâmetro não aparece depois da criação | Confirme se o parâmetro é compatível com o tipo de missão escolhido. |