Gerar e baixar um relatório TIEM

Gere o relatório de uma execução concluída e acompanhe sua disponibilidade para download.

O relatório TIEM consolida os resultados de uma execução da missão. A geração e o download ficam no cartão da própria coleta.

O que você fará

Você verificará se uma execução está elegível, solicitará o relatório, acompanhará a preparação e baixará o arquivo disponível.

Quem pode fazer

Usuários com acesso à missão, à execução e à ação de relatório exibida no cartão.

Antes de começar

Confirme a organização e a missão abertas.
Localize uma execução com estado Executada, Concluída com erros ou Cancelada.
Aguarde todas as etapas saírem de Na fila e Em execução.
Se a ação de relatório não aparecer, a capacidade não está disponível para essa execução ou para seu acesso atual.

Caminho no menu

No menu principal, selecione TIEM → Missões → escolha o tipo → abra a missão → Execuções.

Passos

Em Coletas recentes, localize o cartão da execução que deseja documentar.
Confirme que a execução terminou e que nenhuma “Task” permanece ativa. “Task” é o rótulo visível para uma etapa da coleta.
Selecione Gerar relatório PDF.
Confirme a mensagem Relatório solicitado. A Wasa pode informar que enviará um e-mail quando o arquivo estiver pronto.
Acompanhe o mesmo cartão enquanto a ação mostrar Preparando dados do relatório ou Gerando relatório.
Quando aparecer Baixar relatório, selecione a ação para obter o arquivo.
Para consultar o relatório mais tarde, volte a Execuções e localize o mesmo cartão. A ação disponível representa o estado mais recente do relatório dessa execução.
Se o arquivo tiver expirado, selecione Gerar novamente e acompanhe uma nova preparação.

Resultado esperado

O cartão da execução apresenta Baixar relatório e o arquivo é obtido pelo navegador. Se o envio por e-mail falhar, o download continua disponível no cartão quando o relatório estiver pronto.

Problemas comuns

Situação	O que fazer
Gerar relatório PDF está desabilitado	Aguarde a execução terminar e confirme que não existem etapas Na fila ou Em execução.
A preparação demora	Permaneça em Execuções e acompanhe o estado. Evite solicitar outro relatório enquanto uma geração estiver ativa.
A página informa que não foi possível carregar o relatório	Selecione Tentar novamente no aviso apresentado.
O relatório antigo não está mais disponível	Use Gerar novamente no cartão da execução.
O download falha temporariamente	Mantenha o cartão aberto e tente Baixar relatório novamente.
O e-mail não foi enviado	Use Baixar relatório na Wasa. A falha do e-mail não remove o arquivo disponível no cartão.