Arquivar ou excluir um plano de ação
Retire um plano do acompanhamento ativo ou exclua definitivamente um plano já arquivado.
Arquivar e excluir são etapas diferentes. O arquivamento preserva o plano para consulta em Arquivados. A exclusão remove definitivamente um plano que já foi arquivado.
O que você fará
Você arquivará um plano que não deve permanecer no acompanhamento ativo e, quando a remoção definitiva for necessária, excluirá o plano arquivado.
Quem pode fazer
Usuários com acesso ao módulo GRC e às ações apresentadas no cartão ou no Kanban do plano.
Antes de começar
- Confirme a organização e o plano selecionados.
- Verifique se o histórico ainda precisa ser consultado; prefira arquivar quando houver dúvida.
- Revise as ações, responsáveis e controles vinculados antes de excluir.
- Considere a exclusão definitiva como uma ação sem retorno pela interface.
Caminho no menu
Selecione GRC → Planos de ação.
Passos
Arquivar um plano ativo
- Em Ativos, localize o plano correto.
- Abra Ações no cartão ou abra o plano e use as ações do Kanban.
- Selecione Arquivar.
- Na confirmação Arquivar este plano de ação?, confira novamente o plano.
- Selecione Arquivar para confirmar.
Excluir definitivamente um plano arquivado
- Volte à página Planos de ação.
- Selecione Arquivados.
- Localize o plano correto e abra Ações no cartão ou abra o plano.
- Selecione Excluir.
- Na confirmação Excluir definitivamente este plano arquivado?, confira o impacto e o plano selecionado.
- Selecione Excluir para confirmar a remoção definitiva.
Resultado esperado
Depois do arquivamento, o plano sai de Ativos, aparece em Arquivados e fica somente para consulta. Depois da exclusão, o plano deixa de aparecer na lista e não pode ser recuperado pela interface.
Problemas comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Arquivar não aparece | Confirme se o plano ainda está em Ativos e se a ação está disponível para seu perfil. |
| Excluir não aparece | Abra Arquivados. Um plano ativo precisa ser arquivado antes da exclusão definitiva. |
| O plano errado foi aberto | Cancele a confirmação e confira o título e o assessment de origem antes de continuar. |
| A ação falha | Confirme a organização ativa, aguarde outra alteração em andamento e tente novamente. |
