Arquivar ou excluir um plano de ação

Retire um plano do acompanhamento ativo ou exclua definitivamente um plano já arquivado.


Arquivar e excluir são etapas diferentes. O arquivamento preserva o plano para consulta em Arquivados. A exclusão remove definitivamente um plano que já foi arquivado.

O que você fará

Você arquivará um plano que não deve permanecer no acompanhamento ativo e, quando a remoção definitiva for necessária, excluirá o plano arquivado.

Quem pode fazer

Usuários com acesso ao módulo GRC e às ações apresentadas no cartão ou no Kanban do plano.

Antes de começar

  • Confirme a organização e o plano selecionados.
  • Verifique se o histórico ainda precisa ser consultado; prefira arquivar quando houver dúvida.
  • Revise as ações, responsáveis e controles vinculados antes de excluir.
  • Considere a exclusão definitiva como uma ação sem retorno pela interface.

Caminho no menu

Selecione GRC → Planos de ação.

Passos

Arquivar um plano ativo

  1. Em Ativos, localize o plano correto.
  2. Abra Ações no cartão ou abra o plano e use as ações do Kanban.
  3. Selecione Arquivar.
  4. Na confirmação Arquivar este plano de ação?, confira novamente o plano.
  5. Selecione Arquivar para confirmar.

Excluir definitivamente um plano arquivado

  1. Volte à página Planos de ação.
  2. Selecione Arquivados.
  3. Localize o plano correto e abra Ações no cartão ou abra o plano.
  4. Selecione Excluir.
  5. Na confirmação Excluir definitivamente este plano arquivado?, confira o impacto e o plano selecionado.
  6. Selecione Excluir para confirmar a remoção definitiva.

Resultado esperado

Depois do arquivamento, o plano sai de Ativos, aparece em Arquivados e fica somente para consulta. Depois da exclusão, o plano deixa de aparecer na lista e não pode ser recuperado pela interface.

Problemas comuns

SituaçãoO que fazer
Arquivar não apareceConfirme se o plano ainda está em Ativos e se a ação está disponível para seu perfil.
Excluir não apareceAbra Arquivados. Um plano ativo precisa ser arquivado antes da exclusão definitiva.
O plano errado foi abertoCancele a confirmação e confira o título e o assessment de origem antes de continuar.
A ação falhaConfirme a organização ativa, aguarde outra alteração em andamento e tente novamente.

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