Gerenciar perfil e senha

Saiba como consultar os dados da sua conta, atualizar seu nome e alterar sua senha na Wasa.

A página de Configurações reúne os dados da sua conta, os ambientes associados, os perfis de acesso e as opções de segurança.

O que você fará

Você consultará as informações do seu perfil, poderá atualizar o nome exibido e, quando necessário, definirá uma nova senha.

Quem pode fazer

Todos os usuários autenticados podem consultar as próprias informações e usar as opções disponíveis para a conta.

Antes de começar

Entre na Wasa e confirme que está usando a conta correta.
Para atualizar o perfil, informe um nome com pelo menos dois caracteres.
Para alterar a senha, tenha a senha atual e prepare uma nova senha com pelo menos 12 caracteres.

Caminho no menu

No ambiente autenticado, abra Configurações.

Passos

Consultar e atualizar o perfil

Abra Configurações.
Na área da conta, consulte o nome e o e-mail exibidos. O e-mail é somente para consulta nessa tela.
Se desejar alterar o nome, edite o campo correspondente.
Selecione Salvar perfil e aguarde a confirmação da atualização.
Na área de ambiente de trabalho, consulte as organizações associadas e os perfis atribuídos à sua conta.

Alterar a senha

Na área de segurança, informe sua senha atual.
Digite a nova senha, com pelo menos 12 caracteres.
Repita a nova senha no campo de confirmação.
Selecione Alterar senha.
Aguarde a mensagem que confirma a alteração.

Resultado esperado

Ao salvar o perfil, a Wasa confirma a atualização e passa a exibir o nome informado. Ao alterar a senha, a plataforma confirma a mudança e limpa os campos de senha.

As organizações e os perfis de acesso vinculados à conta permanecem disponíveis para consulta na mesma página.

Problemas comuns

Situação	O que fazer
O perfil não pode ser salvo	Confirme que o nome possui pelo menos dois caracteres e tente novamente.
O e-mail não pode ser editado	Esse campo é somente para consulta nessa tela. Não tente substituí-lo pelo campo de nome.
A alteração de senha não é liberada	Preencha a senha atual e use uma nova senha com pelo menos 12 caracteres.
As novas senhas não coincidem	Digite novamente a mesma nova senha nos dois campos antes de concluir.
Configurações ou outra opção esperada não aparece	Verifique, nesta ordem: seu perfil de acesso, a organização ativa, o convite associado à conta e a disponibilidade do módulo.