Conhecer frameworks e métodos

Entenda os dois elementos que definem o conteúdo e a pontuação de uma avaliação GRC.

Frameworks e métodos trabalham juntos para definir o que será avaliado e como o resultado será medido.

O que você fará

Você consultará os frameworks e os métodos disponíveis para a organização ativa e entenderá o papel de cada um antes de iniciar uma avaliação.

Quem pode fazer

Usuários com acesso ao módulo GRC podem consultar os catálogos disponíveis. Ações de criação, importação, cópia, edição ou exclusão aparecem somente quando o perfil, a organização ativa e a licença permitem.

Antes de começar

Entre na Wasa e confirme a organização ativa.
Verifique se o módulo GRC está disponível.
Para criar ou importar itens, confirme se as ações correspondentes aparecem habilitadas na tela.

Caminho no menu

Para frameworks: GRC → Frameworks.
Para métodos: GRC → Métodos de avaliação.

Passos

Abra Frameworks para consultar as estruturas disponíveis.
Observe o nome, a versão, o estado e a organização dos controles de cada framework. “Framework” é a estrutura que reúne os controles e seus agrupamentos para uma avaliação.
Quando precisar conhecer o conteúdo, use Ver estrutura ou Editar estrutura, conforme a ação disponível para seu perfil.
Abra Métodos de avaliação para consultar as formas de pontuação disponíveis.
Observe a escala, os níveis e os critérios do método. O método transforma a resposta dada a cada controle em uma nota de maturidade.
Antes de iniciar uma avaliação, confirme se o framework representa o tema que será avaliado e se o método apresenta a escala adequada ao resultado desejado.
Para retirar um framework do uso corrente, abra Ações, selecione Arquivar, confira o nome na confirmação e confirme novamente Arquivar.
Para consultar itens retirados do uso corrente, selecione Arquivados.
Use Excluir somente quando a ação estiver disponível e o framework não estiver vinculado a avaliações. Confira o nome em Excluir definitivamente o framework antes de confirmar.

Um framework define o que será avaliado. Um método define como cada controle será pontuado. A combinação escolhida acompanha a avaliação criada.

Resultado esperado

Você consegue diferenciar frameworks de métodos, consultar as opções disponíveis e reconhecer qual combinação atende ao objetivo da próxima avaliação.

Problemas comuns

Situação	O que fazer
Nenhum framework ou método aparece	Confirme a organização ativa e verifique se o catálogo possui itens disponíveis nesse contexto.
A ação de criar, importar ou editar não aparece	Confirme seu perfil de acesso, a organização ativa e a disponibilidade da licença. Use apenas as ações habilitadas na tela.
Um framework está em rascunho ou arquivado	Use um item ativo para novas avaliações. Rascunhos ainda não estão disponíveis e itens arquivados servem para consulta histórica.
Excluir não aparece ou está desabilitado	Um framework usado por avaliações deve ser preservado. Confira os vínculos e prefira o arquivamento.
O método não apresenta a escala esperada	Consulte outro método disponível antes de criar a avaliação. Não altere uma avaliação apenas para trocar sua forma de pontuação.