Arquivar ou excluir uma avaliação

Retire um assessment do fluxo ativo ou exclua definitivamente um assessment arquivado.

Arquivar e excluir definitivamente são etapas diferentes do ciclo de uma avaliação. O arquivamento preserva o assessment para consulta na lista Arquivados. A exclusão definitiva remove o assessment arquivado e suas informações associadas.

O que você fará

Você retirará um assessment da lista ativa e, se a exclusão for realmente necessária, removerá definitivamente o assessment já arquivado.

Quem pode fazer

Administrador de Grupo, Administrador de Organização ou Analista de Organização com acesso ao assessment. As opções ficam desabilitadas para outros perfis.

Antes de começar

  • Confirme a organização ativa e o nome do assessment.
  • Preserve relatórios ou informações que ainda serão necessários.
  • Avise os participantes antes de retirar uma avaliação em uso do fluxo ativo.
  • Considere primeiro o arquivamento. A exclusão definitiva não pode ser desfeita pela interface.

Caminho no menu

No menu principal, selecione GRC → Assessments → Meus assessments.

Passos

Arquivar um assessment ativo

  1. Em Meus assessments, mantenha a opção Ativos selecionada.
  2. Localize o cartão do assessment que será retirado do fluxo ativo.
  3. Abra Ações, identificado pelo ícone de três pontos verticais.
  4. Selecione Arquivar.
  5. Na pergunta Arquivar o assessment, confira novamente o nome apresentado.
  6. Selecione Arquivar para confirmar.
  7. Abra Arquivados e verifique se o assessment aparece nessa lista.

Excluir definitivamente um assessment arquivado

Atenção: esta ação remove o assessment, suas respostas, revisões e vínculos operacionais associados. A interface não oferece recuperação.

  1. Em Meus assessments, selecione Arquivados.
  2. Localize o cartão do assessment que será removido.
  3. Abra Ações, identificado pelo ícone de três pontos verticais.
  4. Selecione Excluir definitivamente.
  5. Leia a confirmação completa e confira o nome do assessment arquivado.
  6. Selecione Excluir definitivamente para confirmar.
  7. Verifique se o assessment deixou de aparecer em Arquivados.
  8. Se a exclusão tinha o objetivo de liberar capacidade, atualize a página e consulte Licenciamento GRC antes de iniciar outro assessment.

Resultado esperado

Após o arquivamento, o assessment deixa de aparecer em Ativos e passa para Arquivados, com suas informações preservadas. Após a exclusão definitiva, ele deixa de aparecer na lista e não conta mais entre os assessments existentes da organização.

Problemas comuns

SituaçãoO que fazer
Arquivar está desabilitadoConfirme seu perfil, a organização ativa e se o assessment ainda está em Ativos.
Excluir definitivamente está desabilitadoConfirme se você abriu Arquivados. Um assessment ativo precisa ser arquivado antes da exclusão.
O assessment não aparece na lista esperadaConfira as duas opções, Ativos e Arquivados, e confirme a organização ativa.
A capacidade não mudou logo após a exclusãoAtualize a página e consulte GRC → Licenciamento GRC. Se o valor permanecer igual, procure o responsável pela organização.
A exclusão foi confirmada por enganoA interface não oferece recuperação. Registre imediatamente o ocorrido com o responsável pela organização para avaliar os impactos.

Tarefas relacionadas