Responder controles

Registre a situação de cada controle em uma avaliação GRC.

Cada controle de um assessment recebe uma nota de maturidade e uma observação que explica a situação avaliada. “Assessment” é o rótulo usado na Wasa para um ciclo de avaliação.

O que você fará

Você localizará os controles de uma avaliação, registrará as respostas e confirmará que cada alteração foi salva.

Quem pode fazer

Usuários com acesso à avaliação e às ações de resposta apresentadas na tela.

Antes de começar

Confirme que a organização correta está ativa.
Abra uma avaliação disponível para seu perfil.
Verifique se o framework possui controles e se o método de avaliação apresenta uma escala.
Tenha as informações necessárias para justificar a nota de cada controle.

Caminho no menu

No menu principal, selecione GRC → Assessments → Meus assessments → escolha a avaliação → Abrir.

Passos

Na avaliação, use Agrupamentos para escolher a seção, o grupo ou o domínio que deseja responder.
Se necessário, use Buscar por controle ou agrupamento ou marque Somente controles pendentes.
Localize o controle e selecione uma opção em Nota de maturidade do controle.
Preencha a Observação obrigatória com o contexto que sustenta a resposta.
Se o controle não se aplicar à organização, marque Não aplicável e preencha a Justificativa obrigatória.
Aguarde a confirmação Resposta salva. A tela também informa Rascunho salvo automaticamente quando nota e observação obrigatória estão preenchidas.
Confira o indicador Progresso para acompanhar quantos controles já foram respondidos.

Resultado esperado

A resposta fica registrada no controle, a confirmação Resposta salva aparece e o progresso da avaliação reflete os controles completos.

Problemas comuns

Situação	O que fazer
A resposta não é salva	Confirme se a nota e a observação obrigatória estão preenchidas. Para Não aplicável, confira a justificativa obrigatória.
A tela informa que o método não possui escala	Consulte o método associado à avaliação antes de continuar. Não escolha uma nota fora das opções exibidas.
Nenhum controle aparece	Limpe a busca, desative Somente controles pendentes e selecione Todos os controles.
O framework não possui estrutura	A avaliação ainda não tem controles disponíveis para resposta. Verifique o framework usado antes de prosseguir.
A confirmação Resposta salva não aparece	Aguarde o salvamento automático. Se surgir uma mensagem de falha, mantenha o conteúdo preenchido e tente novamente.