Convidar participantes externos

Compartilhe controles de uma avaliação com um respondente externo e acompanhe o convite.

Os convites externos permitem que uma pessoa responda somente os controles selecionados de um assessment por meio de um acesso temporário e restrito. “Assessment” é o rótulo usado na Wasa para um ciclo de avaliação.

O que você fará

Você escolherá uma avaliação em rascunho, definirá os controles compartilhados, enviará o convite e entenderá como o convidado valida o e-mail para responder.

Quem pode fazer

Usuários com acesso à avaliação e à área Convites externos podem criar convites quando essa ação estiver disponível. O participante externo acessa somente o link recebido e os controles incluídos no convite.

Antes de começar

Confirme que a organização correta está ativa.
Tenha um assessment no status Rascunho.
Defina quais controles o participante deverá responder. Cada convite aceita até 500 controles.
Tenha o e-mail do convidado. O nome é opcional.
Confirme que a pessoa espera receber o convite e sabe que precisará validar o e-mail.

Caminho no menu

Para enviar: GRC → Convites externos.
Para responder: abra o link completo recebido no convite.

Passos

Em Convites externos, selecione o assessment em rascunho.
Use os filtros de Seção, Grupo de controle e Domínio para localizar o conteúdo que será compartilhado.
Marque os controles desejados ou use Selecionar todos para os itens filtrados. Confira a quantidade antes de continuar.
Informe o E-mail do convidado e, se desejar, o Nome.
Selecione Enviar convite.
Confira o convite em Convites enviados. A lista apresenta o participante, o estado, a quantidade de controles, a validade e a situação do envio.
Se Copiar link estiver disponível, use essa ação para compartilhar o mesmo acesso por um canal seguro. Use Reenviar quando a ação estiver habilitada no cartão. Para um convite expirado ou revogado, o reenvio cria um novo link e exige uma nova validação por código; o acesso anterior permanece inválido.
O convidado abre o link e seleciona Enviar código para validar o e-mail associado ao convite.
O convidado informa o código de 6 dígitos recebido e seleciona Validar.
Após a validação, o convidado responde os controles compartilhados. Se anexar um arquivo incorreto, usa a ação de exclusão no próprio arquivo antes de continuar e confere se ele saiu da lista.
O convidado seleciona Concluir envio quando todos os controles estiverem completos e não houver alteração pendente.

Resultado esperado

O convite aparece em Convites enviados com seu estado e escopo. Depois da validação, o participante acessa somente os controles compartilhados. Ao concluir, a tela apresenta Respostas enviadas.

Problemas comuns

Situação	O que fazer
Nenhum assessment aparece para convite	Confirme se a organização está correta e se existe um assessment em Rascunho nesse contexto.
Enviar convite está desabilitado	Selecione ao menos um controle e informe o e-mail do convidado. Confirme também se o assessment continua em rascunho.
O convite expirou ou foi revogado	Se a participação ainda for necessária, o responsável autorizado pode usar Reenviar para emitir um novo link. Não reutilize o link anterior.
O convite está indisponível ou não foi encontrado	Confira se o link está completo. Se continuar indisponível, solicite um novo envio ao responsável pela avaliação.
O código é inválido ou expirou	Use Enviar código novamente e informe o novo código recebido para o mesmo e-mail.
O assessment está temporariamente indisponível	Use Tentar novamente mais tarde. O acesso temporário será mantido enquanto o convite continuar válido.
O convidado não consegue concluir	Confirme se todos os controles possuem nota ou Não aplicável e observação ou justificativa obrigatória, e se não há salvamentos pendentes.