Configurar canais monitorados

Consulte os canais globais e adicione ou remova canais públicos usados somente pela missão de empresa.

Os canais monitorados complementam os parâmetros de uma missão de empresa. A Wasa apresenta os canais globais disponíveis e permite incluir canais ou grupos públicos usados somente pela missão aberta.

O que você fará

Você consultará os canais globais, adicionará um canal público do Telegram à missão e, quando necessário, removerá um canal atribuído.

Quem pode fazer

Usuários com acesso à missão de empresa e às ações disponíveis na seção Canais monitorados.

Antes de começar

Confirme a organização e a missão de empresa abertas.
Em Parâmetros, mantenha ao menos uma palavra-chave ativa. A configuração pode continuar sem ela, mas o Telegram não será consultado.
Para o acompanhamento dos canais globais, confirme também o domínio ativo da empresa e verifique se o agente compatível aparece selecionado em Agentes.
Tenha o identificador público iniciado por @ ou a URL pública do canal ou grupo. Não informe convite privado, senha ou código de acesso.

Caminho no menu

No menu principal, selecione TIEM → Missões → Missões de empresas → abra a missão → Canais monitorados.

A seção não é apresentada em missões VIP.

Passos

Abra Canais monitorados e consulte a seção Canais globais de monitoramento.
Leia a orientação exibida na seção para confirmar se os canais globais ativos já serão considerados automaticamente pela missão. Quando estiverem disponíveis para acompanhamento, nenhuma seleção adicional é necessária.
Em Canal de monitoramento da missão, mantenha Telegram como plataforma.
No campo Handle ou URL do canal/grupo, informe o identificador iniciado por @ ou a URL pública.
Selecione Adicionar fonte da missão.
Confira o novo item em Canais de monitoramento atribuídos.
Para deixar de acompanhar um canal específico da missão, selecione Remover no item e confirme a ação.

Resultado esperado

A Wasa apresenta Fonte da missão adicionada e inclui o canal na lista de canais atribuídos. Após uma remoção, apresenta Fonte de monitoramento removida e retira o item da lista ativa.

Problemas comuns

Situação	O que fazer
Canais monitorados não aparece	Confirme se a missão aberta é uma missão de empresa. Essa seção não está disponível em missões VIP.
A tela informa que não há palavra-chave ativa	Volte a Parâmetros, adicione ou ative uma palavra-chave e retorne à seção.
Os canais globais aparecem sem acompanhamento automático	Confirme o domínio ativo da empresa e consulte em Agentes se o agente compatível está selecionado. Se não estiver, procure o suporte.
O canal ou grupo não é aceito	Informe somente um identificador público iniciado por `@` ou uma URL pública do Telegram.
A lista não pode ser carregada	Selecione Tentar novamente. Se o problema continuar, preserve a configuração atual e tente novamente mais tarde.
Não consigo adicionar ou remover um canal	Aguarde a conclusão da ação anterior e confirme se o seu acesso permite alterar a missão.