Consultar o licenciamento TIEM
Consulte o uso, o saldo e os limites visíveis para missões de empresa e missões VIP.
O licenciamento define quantas missões e informações podem ser adicionadas na organização ativa. A tela destinada ao cliente apresenta esses valores somente para consulta.
O que você fará
Você consultará o uso atual, a capacidade restante e os limites aplicados às missões de empresa e às missões VIP.
Quem pode fazer
Administradores de grupo ou de organização com acesso ao TIEM da organização ativa. Perfis operacionais e personalizados não visualizam os dados da licença.
Antes de começar
- Confirme que a organização correta está selecionada.
- Verifique se o módulo TIEM aparece no menu.
- Use os valores exibidos para planejar novas missões e parâmetros. Essa página não altera a licença.
Caminho no menu
No menu principal, selecione TIEM → Licenças do módulo.
O título pode mostrar Licenças TIEM do tenant. “Tenant” é o termo visível usado para a organização ativa na Wasa.
Passos
- Abra Licenças do módulo e confirme a organização ativa.
- Em Licenças de missões de empresa, consulte o uso de Marcas principais e Missões da empresa. O formato apresenta a quantidade usada, o limite e o saldo restante.
- Consulte Máximo de marcas principais, o limite apresentado no uso de Missões da empresa, Máximo de domínios por marca e Máximo de palavras-chave por marca.
- Em Licenças de missões VIP, consulte o uso de Missões VIP e o saldo restante.
- Consulte os limites de Máximo de missões VIP, Máximo de e-mails por missão VIP, Máximo de telefones por missão VIP e Máximo de perfis sociais por missão VIP.
- Observe Máximo de identificadores pessoais por missão VIP. A tela informa o valor fixo de um identificador pessoal, como CPF, por missão VIP.
- Compare o saldo com a tarefa que pretende executar antes de criar uma missão, marca ou parâmetro.
Resultado esperado
Você identifica a capacidade usada e restante para cada tipo de missão. Também reconhece quais limites afetam marcas, domínios, palavras-chave, e-mails, telefones, perfis sociais e identificadores pessoais.
Problemas comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Licenças do módulo não aparece | Confirme a organização ativa, seu perfil e a disponibilidade do módulo TIEM. |
| A licença ainda não foi configurada | Novas marcas, missões VIP e parâmetros podem permanecer bloqueados. Acione o responsável pela licença na sua organização. |
| Um limite mostra zero | Zero é a capacidade disponível para esse item e impede novas criações relacionadas. |
| A tela informa 100% de uso | A capacidade desse item foi atingida. Revise o uso atual antes de solicitar uma alteração de licença. |
| Os campos estão desabilitados | Esse é o comportamento esperado da página de cliente: os valores são somente para leitura. |
| O saldo não corresponde à organização esperada | Confirme a organização ativa e abra novamente Licenças do módulo. |
