Consultar módulos e licenças

Identifique os módulos disponíveis para a organização ativa e consulte os limites exibidos pelo produto.

O catálogo inicial mostra os módulos que fazem parte da experiência da organização ativa. As telas de licenciamento do GRC e do TIEM detalham os limites e o uso que o produto apresenta para cada módulo.

O que você fará

Você identificará a situação de cada módulo e consultará a capacidade exibida para a organização ativa.

Quem pode fazer

Os perfis Administrador de Grupo e Administrador de Organização podem usar este procedimento quando têm acesso à organização. A lista também respeita os módulos associados ao acesso do usuário.

Antes de começar

Confirme a organização ativa.
Verifique se o módulo desejado aparece no catálogo ou no menu principal.
Use as informações como consulta. Alterações de contratação ou capacidade não fazem parte deste procedimento.

Caminho no menu

Abra Início para consultar o catálogo. Para os limites, selecione GRC → Licenciamento GRC ou TIEM → Licenças do módulo, conforme o módulo disponível.

Passos

Confirme o nome da organização ativa.
Em Início, localize o módulo e observe o grupo ou a situação exibida.
Classifique o módulo conforme a experiência apresentada:
- Disponível: o módulo pode ser usado quando está associado à organização e ao seu acesso.
- Contratado ou habilitado: a organização possui acesso ao módulo; a interface pode apresentá-lo como Disponível.
Abra um módulo disponível para confirmar se suas opções aparecem no menu.
No GRC ou no TIEM, abra a página de licença e compare os limites, o uso e a capacidade restante exibidos.
Relacione a leitura à organização ativa. Não use valores de outra organização para decidir sobre disponibilidade.

Resultado esperado

Você distingue módulos utilizáveis de módulos futuros e identifica os limites apresentados para GRC ou TIEM. A consulta não altera contratação, habilitação ou capacidade.

Problemas comuns

Situação	O que fazer
Um módulo não aparece	Confirme a organização ativa, seu perfil e os módulos associados ao seu acesso.
O módulo está disponível, mas não abre	Verifique se ele está associado à organização e ao seu acesso. Disponibilidade no catálogo não substitui essas condições.
A página de licença não aparece	Confirme se o módulo está disponível e se seu perfil pode acessar a opção no contexto ativo.
O limite está esgotado ou não configurado	Use a mensagem e os valores exibidos como referência. A página de consulta não oferece alteração da capacidade.