Gerar relatório GRC

Gere e obtenha o relatório executivo de uma avaliação concluída.

O relatório GRC apresenta o resultado executivo de um assessment concluído. “Assessment” é o nome usado na interface para uma avaliação.

O que você fará

Você selecionará uma avaliação elegível, solicitará o relatório em PDF, acompanhará o processamento e obterá o arquivo quando estiver pronto.

Quem pode fazer

Usuários autenticados com acesso ao módulo GRC, à área Relatórios e ao assessment na organização ativa.

Antes de começar

Confirme que a organização atendida está ativa antes de consultar os relatórios operacionais.
Tenha um assessment ativo com status Concluído. Avaliações em rascunho, em andamento, aguardando aprovação, com ajustes pendentes ou arquivadas não aparecem como elegíveis.
Confirme o assessment correto pelo nome, versão, framework, método e data de conclusão exibidos no cartão.

Caminho no menu

No menu principal, selecione GRC → Relatórios.

Passos

Em Assessments disponíveis, localize a avaliação concluída.
Confira o nome, a Versão, o Framework, o Método e a data Concluído em.
No cartão, use a ação Gerar PDF.
Enquanto a tela mostrar Gerando... ou Seu relatório está sendo preparado, aguarde. A ação permanece indisponível durante o processamento.
Quando o status mudar para Relatório pronto, a Wasa inicia o download e apresenta Relatório gerado.
Se precisar obter o mesmo arquivo disponível novamente, use Baixar novamente.

Quando existir um plano de ação vinculado ao assessment, ele é incluído automaticamente no relatório.

Resultado esperado

O relatório chega ao estado Relatório pronto e o PDF é baixado. O arquivo corresponde ao assessment, à versão e ao idioma ativos no momento da solicitação.

Problemas comuns

Situação	O que fazer
A tela mostra Nenhum assessment concluído disponível	Conclua e aprove uma avaliação ou confirme se a avaliação existente continua ativa. Isso é falta de elegibilidade, não uma mensagem de licença.
A ação mostra Gerando...	Aguarde o término do processamento. Não é necessário solicitar outro relatório enquanto esse estado estiver ativo.
A tela mostra Não foi possível gerar o relatório	Use Gerar PDF novamente depois de confirmar a sessão, a organização e o assessment.
A mensagem informa que o relatório foi gerado, mas o download falhou	Use Baixar novamente enquanto o relatório estiver disponível.
A tela mostra O download deste relatório expirou	Use Gerar PDF para solicitar um novo arquivo.
A página direciona para outra área	Confirme que a organização atendida está ativa.
A avaliação não aparece, mas há capacidade na licença	A capacidade de licença não torna a avaliação elegível. Confirme que o status é Concluído e que ela não está arquivada.
Relatórios não aparece no menu	Verifique seu perfil, a organização ativa, os convites associados e a disponibilidade do módulo GRC, nessa ordem.