Status e severidades

Entenda os estados e níveis de severidade exibidos no GRC e no TIEM.

Um status mostra a etapa atual de um item. A severidade indica a prioridade de atenção de um achado. Esses conceitos não são equivalentes e devem ser interpretados conforme o módulo e o item exibido.

O que você fará

Você identificará o tipo de item aberto e consultará o significado do status, da classificação ou da severidade mostrada na tela.

Quem pode fazer

Qualquer pessoa que consulte o manual pode usar esta referência. A visualização dos itens na plataforma depende do perfil, da organização ativa e dos módulos disponíveis.

Antes de começar

Confirme se você está no GRC ou no TIEM.
Identifique se a tela apresenta uma avaliação, missão, execução, achado ou relatório.
Não use a cor isoladamente. Leia também o texto exibido.

Caminho no menu

No manual, selecione Ajuda e referência → Status e severidades.

Passos

Identifique o módulo e o item que está sendo consultado.
Localize a tabela correspondente nesta página.
Compare o texto visível na interface com a descrição em português.
Use o status para entender a etapa do item e a severidade para priorizar a análise de um achado.

Status de avaliação no GRC

Status	O que significa
Rascunho	A avaliação foi criada e ainda está em preparação.
Em andamento	As respostas estão sendo preenchidas.
Aguardando aprovação	As respostas foram submetidas e aguardam decisão de um perfil autorizado.
Ajustes pendentes	A avaliação foi devolvida para correções antes de uma nova submissão.
Concluído	A avaliação foi aprovada e possui resultado final disponível.
Arquivado	A avaliação foi retirada da lista de itens ativos e permanece disponível no histórico correspondente.

No GRC, Progresso mostra quanto da avaliação foi respondido e Maturidade mostra o resultado calculado. Nenhum dos dois representa severidade.

Status de missão no TIEM

Status	O que significa
Ativa	A missão está disponível para configuração, coleta e consulta conforme as permissões do usuário.
Desativada	A missão não aceita novas coletas enquanto permanecer desativada.
Arquivada	A missão foi retirada do uso ativo e permanece no contexto histórico disponível.

Status de execução no TIEM

Status	O que significa
Na fila	A coleta foi solicitada e aguarda o início.
Em andamento	A coleta está sendo executada.
Executada	A coleta terminou. Consulte os resultados e avisos apresentados.
Concluída com erros	A coleta terminou, mas uma ou mais etapas apresentaram erro.
Cancelada	A coleta foi interrompida antes da conclusão normal.

Dentro de uma execução, as Tasks, ou etapas da coleta, podem aparecer como Na fila, Em execução, Concluída, Erro ou Cancelada. O estado de uma etapa não substitui o status geral da execução.

Classificação de achado no TIEM

Classificação	O que significa
Aberto	O achado ainda precisa de análise.
Em revisão	A análise do achado está em andamento.
Reaberto	O achado voltou para análise após uma mudança ou nova observação.
Revalidado	Uma nova verificação confirmou o acompanhamento do achado.
Legítimo	A análise confirmou que o achado representa uma ocorrência válida.
Mitigado	Uma medida foi registrada para reduzir ou tratar a exposição.
Risco aceito	A organização decidiu aceitar o risco após análise.
Falso positivo	A análise concluiu que o achado não representa uma ocorrência válida para o contexto.

Severidade de achado no TIEM

Severidade	Como interpretar
Informativo	Contexto útil, sem indicação de urgência.
Baixa	Impacto ou exposição reduzidos.
Média	Requer avaliação e priorização.
Alta	Requer atenção prioritária.
Crítica	Requer avaliação imediata.

A severidade ajuda a ordenar a atenção, mas não confirma sozinha o impacto real. Considere a evidência, o contexto da organização e a classificação do achado.

Status de relatório

No GRC, os estados visíveis são:

Status	O que significa
Seu relatório está sendo preparado	A geração foi solicitada e ainda não terminou.
Relatório pronto	O arquivo está disponível para download.
Não foi possível gerar o relatório	A tentativa não terminou com sucesso.
O download deste relatório expirou	O arquivo anterior não está mais disponível para baixar; gere outro quando a ação estiver disponível.

No TIEM, a ação do relatório pode mostrar Preparando dados do relatório, Gerando relatório, Baixar relatório ou Gerar novamente. Esses textos indicam, respectivamente, preparação, geração, disponibilidade do arquivo ou necessidade de criar um novo arquivo.

Resultado esperado

Você reconhece a etapa do item consultado, diferencia status de severidade e sabe quando aguardar, revisar informações ou priorizar um achado.

Problemas comuns

Situação	O que fazer
O texto não corresponde a nenhuma tabela	Confirme o módulo e o tipo de item. Registre o rótulo visível e informe a divergência ao responsável autorizado da sua organização.
A avaliação está concluída, mas a maturidade não aparece	Atualize a página e confirme se a avaliação correta está aberta. Se continuar indisponível, encaminhe o nome da avaliação e o texto exibido ao responsável da organização.
A execução terminou com erros	Abra os avisos e erros visíveis da execução. Compartilhe somente o nome da missão, a data aproximada e a mensagem apresentada.
Um achado tem severidade alta, mas já foi mitigado	Leia severidade e classificação em conjunto. A severidade registra a prioridade do achado; a classificação registra o tratamento ou a decisão atual.
O relatório continua em preparação	Aguarde alguns instantes e atualize a consulta. Se o estado não mudar, siga Problemas com relatórios.